Términos y Condiciones del Servicio

Condiciones Generales de Contratación

Aplicación y acuerdo completo

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (“Condiciones”) regulan la prestación de los servicios (“Servicios”) ofrecidos por ESvita (“nosotros”, “nuestro” o “el proveedor”) al cliente (“usted”, “el comprador”) a través de este sitio web, conforme a lo indicado en nuestra oferta.

Las Condiciones se considerarán aceptadas cuando usted reciba nuestra oferta o cuando el servicio comience, lo que ocurra primero. La oferta y estas Condiciones constituyen conjuntamente el acuerdo completo entre las partes (“Contrato”).

Usted acepta que no se basa en ninguna declaración, promesa o manifestación realizada por nosotros que no esté expresamente incluida en este Contrato. Estas Condiciones sustituyen cualquier otro término que usted intente aplicar, ya sea por costumbre, práctica comercial o uso habitual.

Interpretación

• “Día laborable” significa cualquier día que no sea sábado, domingo o festivo.

• Los títulos se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan a la interpretación.

• Las referencias en singular incluyen el plural y viceversa.

Servicios

ESvita permite a vendedores externos ofrecer y vender sus productos a través del sitio web. En dichos casos, esta información se indicará claramente en la página del producto.

ESvita actúa únicamente como intermediario, facilitando la transacción, pero no es el vendedor ni el comprador. El contrato de compraventa se celebra exclusivamente entre el vendedor y el comprador. ESvita no es parte de dicho contrato y no asume responsabilidad por disputas entre ambas partes.

El vendedor es el único responsable de la venta del producto y de la gestión de reclamaciones del cliente.

Información sobre los productos

Mostramos la disponibilidad de los productos en el sitio web, pero no podemos garantizar con total exactitud la información de stock. En caso de indisponibilidad, le informaremos por correo electrónico y no se le cobrará el artículo correspondiente.

Los plazos de entrega son estimaciones, no fechas garantizadas.

Salvo indicación expresa, ESvita no es el fabricante de los productos. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la exactitud de la información, el embalaje, el etiquetado y los componentes pueden variar. La información del sitio web es meramente orientativa.
Antes de usar cualquier producto, lea siempre las etiquetas e instrucciones de seguridad.

Precios

Todos los precios incluyen el IVA legalmente aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

En caso de error en el precio, lo verificaremos antes de procesar el pedido.
Si el precio correcto es superior, le contactaremos para confirmar si desea continuar con la compra.
Si el precio correcto es inferior, se le cobrará automáticamente el precio más bajo.

Aduanas e impuestos de importación

Si realiza un pedido fuera del Reino Unido, pueden aplicarse tasas de aduana o impuestos de importación, que correrán a su cargo. Estas tasas varían según el país.

En pedidos internacionales, usted actúa como importador y debe cumplir la legislación local. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a inspección por parte de las autoridades aduaneras.

Cancelación y modificación de pedidos

De acuerdo con la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea, dispone de 14 días naturales para desistir del pedido sin necesidad de justificación, salvo en los casos excluidos.

La solicitud de desistimiento debe realizarse por escrito y el producto debe devolverse a través de nuestro centro de devoluciones. El plazo se considera cumplido si la comunicación se envía antes de que finalicen los 14 días.

Tras la aceptación del desistimiento, reembolsaremos el importe pagado, incluido el coste de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago.
Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto devuelto.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.

El derecho de desistimiento no se aplica a:

• productos de higiene o salud desprecintados,

• productos personalizados o perecederos,

• servicios ya iniciados con su consentimiento.

Las modificaciones del pedido deben solicitarse por escrito dentro de los 15 minutos posteriores a la compra. Las solicitudes posteriores pueden ser rechazadas.

Devoluciones y reembolsos

Los productos pueden devolverse en un plazo de 30 días, siempre que estén nuevos, sin usar y en su embalaje original.
Esta política no se aplica a software ni productos digitales.

En caso de devolución, se reembolsará únicamente el precio del producto. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Los costes y riesgos de la devolución corren a cargo del cliente, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Pago

El pago se realiza mediante tarjeta bancaria.
El pedido solo será válido una vez recibido el pago completo.

Si el pago no se completa, el contrato no se formaliza y ESvita no asumirá ninguna obligación.
El pago debe realizarse íntegramente, sin compensaciones ni deducciones.

Tras recibir el pago, enviaremos un recibo o factura.
Los pagos se procesan en la moneda indicada en el sitio web.

Subcontratación y cesión

ESvita podrá ceder, transferir o subcontratar total o parcialmente sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones.
El cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Resolución del contrato

Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar el servicio de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de estas Condiciones, incluido el impago.

Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos, servicios y contenidos del sitio web pertenecen a ESvita o a sus proveedores de contenido.

Queda prohibida la reproducción, reutilización, minería de datos o uso no autorizado del contenido sin consentimiento previo por escrito.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita conforme a la legislación aplicable.
No somos responsables de pérdidas indirectas, pérdida de beneficios, datos o interrupciones del negocio.

Nada de lo dispuesto limita nuestra responsabilidad en caso de muerte, lesiones personales, fraude o negligencia grave, cuando la ley no permita dicha limitación.

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable (desastres naturales, conflictos, huelgas, decisiones gubernamentales, etc.).
Si la situación se prolonga más de 90 días, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato.

Comunicación

Las comunicaciones se realizarán por medios electrónicos (correo electrónico, SMS o avisos en el sitio web) y se considerarán notificaciones por escrito.

Los usuarios pueden publicar opiniones siempre que no sean ilegales, ofensivas, engañosas o infrinjan derechos de terceros.
Al enviar contenido, concede a ESvita una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para su uso. Esta licencia cesará al eliminar el contenido.

Contacto

La marca ESvita es operada por una empresa registrada en el Reino Unido, con el apoyo de terceros proveedores.
Para cualquier comunicación oficial, contáctenos en:
📧 ubbtbjjwlbfbxpp@outlook.com

Renuncia, nulidad y modificaciones

El hecho de no ejercer un derecho no implica renuncia al mismo.
Si alguna disposición se considera inválida, el resto seguirá siendo plenamente aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las vigentes en el momento del pedido.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación inglesa.
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.